1. Conditions Générales

• Demande de remboursement possible sous 48 heures après la prestation
• Remboursement intégral en cas de non-conformité
• Une seule demande de remboursement par projet

2. Services Éligibles

Applications

• Applications web
• Applications mobiles
• Logiciels de bureau

Hébergement

• Hébergement cloud
• Hébergement dédié
• Hébergement hybride

Autres Services

• Design graphique
• Analyse de données
• Solutions IA

3. Motifs de Remboursement

• Non-respect du cahier des charges

4. Processus de Remboursement

1. Contactez notre service client
2. Fournissez les justificatifs
3. Analyse de votre demande sous 5 jours ouvrés
4. Remboursement sous 15 jours si la demande est validée

5. Exclusions

• Modifications client post-livraison
• Problèmes liés à l'environnement du client
• Utilisations non conformes

6. Contact

• Téléphone : +227 91 69 11 23
• Téléphone : +227 89 49 29 77